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Digitalisierung 4.0
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Die Digitalisierung 4.0 ermöglicht Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil und stellt die Daten-Basis / Prozess-Basis für ein effizientes modernes Unternehmensmanagement.

Die midcom GmbH bietet verschiedene Software- und Hardware-Technologien zur Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse insbesondere im Vertrieb und im Service. Zu den Technologien zählen innovative Cloud Software Lösungen, diverse mobile Smartphone App's aber auch hybride Hardware-/Software-Lösungen die alle eine gemeinsame Server-Plattform in der Cloud nutzen.
Die midcom GmbH betreibt hierfür seit 2004 ihr eigenes hochverfügbares Datacenter.

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Benutzercockpit, Organisationscockpit, Partnercockpit, Projektcockpit, Auftragscockpit
Auswertungen zum Partner, Organisation, Vorgänge, Tickets in Echtzeit ausführen
CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für alle Daten für Wiedervorlagen
CRM Callcenter Software ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten der eingehenden Kundenkontakte
CRM Callcenter Outbound Software im Leadmanagement ermöglicht den schnellen Zugriff für die Daten zu den Leads des CRM Systems
CRM Auswertung / Report zu den Umsätzen aller Mitarbeiter einzeln mit 24 Monats Darstellung
CRM Servicemanagement mit echtzeit Auftragsdisposition an den Außendienst - Aufträge werden an die Smartphones in Echtzeit übertragen
Ob in der Dokumentenbasierten Oberfläche oder Standard Warenkorb - Rechnung schreiben einfach und schnell
Haben Sie Aufträge erfasst, stellen sie mit Hilfe der Tourenplanung eine Auftragstour zusammen. Sie haben nun die Möglichkeit, mit der integrierten Tourenoptimierung eine nach Fahrt- und Auftragszeit optimierte Route zu berechnen.
Servicesoftware Mitarbeiter Aktivitäten zu den Aufträgen in einer Plantafel einfach dargestellt.
Mit dem Stundenzettel erhalten Sie einen genauen Überblick über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter
CRM Vertriebsstatus / Vertriebsreport für Mitarbeiter oder Abteilungen mit Ansicht Vorjahr, Aktuelles Jahr, Vormonat, Aktueller Monat, Vorwoche, Aktueller Woche
Alle Daten, Dokumente, Artikel und Kontakte zum Partner in einer übersichtlichen Partner-Akte dargestellt
Mehere Zeiten im Handumdrehen verwalten und überblicken
Servicesoftware mit Leihgerätedatenbank zur Planung der Verleihzeiten pro Leihgerät
Wie über das Smartphone, die Desktop-Zeiterfassung, das Datafox-Terminal die Projektzeiten oder Arbeitszeiten erfassen über verschiedene Wege.
Zeiterfassungsstatus im Projekt / Auftrag und Zeitcontrolling - Mitarbeiterstatus GPR Tracking und GPS Ortung in Echtzeit
Projektverwaltung - Mitarbeiter Zuordnung zum Projekt, zur gezielten Projektdisposition / Anlagenverwaltung
Zeiterfassung - Transaktionen listen mit GPS Ortung mit Standort Differenz zum Projekt
Alle Stammdaten werden in der Partneroberfläche angezeigt. Im Submenü befinden sich weitere Informationen, wie Geschäftsvorfälle, Umsatzanzeige und die Möglichkeit Artikel zum Partner zu bestellen.
Aufträge mobil empfangen und bearbeiten - Zeitdaten, Material, Checklisten, Berichte erfassen und Lieferscheine erstellen mit Kundenunterschrift abschließen.
Die Artikel werden mit Bild, Mengenauswahl und Preis in einer Matrix dargestellt. Einfach Eingabe der Anzahl und Bestellung erstellen.
Buchen Sie Ihre Zeiten zu einem Projekt mit Hilfe der vordefinierten Buchungsarten (Transaktionsarten). Optional mit GPS Ortung.
alle Funktionen wie im Desktop-Web nur mit neuem Menü und somit mehr Platz für die Daten.

Unsere Kunden über uns

Bild von Hr. Huber Weber

"Die Kombination aus Standardsystem und der individueller Anpassung reduzierte das Projektrisiko. Das gewählte interaktive Projektmanagement war sehr erfolgreich. Wir würden wieder so vorgehen und so entscheiden! "

Hubert Weber|Leiter Marketing GK in 2009
Bild von Erich Krupp

"Mit midcom und den tollen CRM Vertriebs-Tools verbessern wir unseren Vertrieb. Sie ermöglichen den verteilten Vertrieb aus mehreren Lokationen und somit die schnelle Integration von Teilzeitkräften. Einfach und sicher, weltweit die Unternehmenssoftware nutzen."

Erich Krupp|Geschäftsführer ekesys GmbH
Bild von Hr. Heinrich Müller

"Die midcom Online-Buchung der Hotelzimmer oder der Veranstaltungen vereinfacht bei uns die Prozesse bei der Zimmer-Buchung. Unser Umsatz und die Auslastung stieg mit der Einführung der Online-Tools der midcom . Die nachhaltige Gästebetreuung ist unser Ziel."

Heinrich Müller|Mitinhaber Burg Obbendorf